Jedyne głupie pytanie to to, którego nie zadałeś. Oto lista najczęściej zadawanych nam pytań i odpowiedzi na nie.

Zawsze mamy czas, aby odpowiedzieć na Twoje dodatkowe pytania.

• Jak najkrócej można opisać istotę public relations?
• Jaka jest różnica pomiędzy pracą działu PR, a marketingu?
• Czy public relations nie jest bardziej subtelną odmianą propagandy?
• Co wyróżnia Pressence Public Relations wśród innych agencji public relations?
• Czy Pressence Public Relations stosuje jakiś wyjątkowy rodzaj komunikacji?
• Czy Pressence Public Relations zajmuje się reklamą i marketingiem bezpośrednim?
• Czy Pressence Public Relations jest gotowa współpracować z inną firmą zajmującą się komunikacją marketingową, na przykład, agencją reklamową, którą wcześniej wybrałem?
• Co Pressence Public Relations robi najlepiej?
• W jaki sposób Pressence Public Relations przyciąga uwagę dziennikarzy?
• Jaką kontrolę ma Pressence Public Relations nad tym, co piszą dziennikarze?
• Jakie są korzyści z zatrudnienia agencji public relations?
• Jak Pressence Public Relations reaguje w sytuacjach, w których może dojść do konfliktu interesów?
• Skąd Pressence Public Relations czerpie informacje o mojej organizacji/produkcie/usłudze?
• Jak Pressence Public Relations gwarantuje poufność uzyskanych informacji?
• Kto decyduje o tym, z którym dziennikarzem Pressence Public Relations będzie szukać kontaktu?
• Jak rozumiany jest udany kontakt?
• Jak poznam rezultaty pracy Pressence Public Relations?
• Czy można zmierzyć efekty działań Pressence Public Relations?
• Do kogo należą prawa autorskie?
• Jak Pressence Public Relations chroni swoje prawa?
• Jakie honoraria pobierają specjaliści public relations?
• Czy są jakieś ukryte koszty?
• Jak płacę za usługi Pressence Public Relations?
• Jak wygląda pierwszy kontakt z Klientem?
• Jak wygląda typowy projekt?
• Jaka jest najważniejsza cecha dobrego Klienta?
• Czy osoby, które spotkam na prezentacji będą też pracowały nad realizacją umowy/projektu?
• Czy Pressence Public Relations pracuje też poza granicami Polski?
• Jak się zachowa Pressence Public Relations, jeśli zarządzanie kryzysem będzie wymagało zatrudnienia dodatkowych pracowników?
• Jak można skontaktować się z konsultantem Pressence Public Relations?

W największym skrócie, public relations to komunikacyjna funkcja zarządzania, dzięki której organizacja dostosowuje się do otoczenia, zmienia je i rozbudowuje w celu osiągnięcia swoich celów.

Public relations to dużo więcej niż czysta perswazja. To pielęgnowanie dwustronnej otwartej komunikacji i wzajemnego zrozumienia; to pamiętanie, że w trakcie procesu komunikacji zmieniają się nie tylko odbiorcy tych działań, ale także nastawienia i zachowania samej organizacji.

Specjalista public relations zajmuje się planowaniem strategii PR i jej zarządzaniem. Jest odpowiedzialny za kontakty z mediami, opinią publiczną i pracownikami. Tworzy atmosferę zrozumienia pomiędzy organizacją i jej otoczeniem. Celem jego działań jest przekazanie dokładnego i czytelnego obrazu organizacji, jej marki i wartości.

Marketing bardziej interesuje się identyfikowaniem potrzeb Klienta i opracowywaniem produktów lub usług, które je zaspokoją. PR skupia się na tworzeniu i podtrzymywaniu dobrej woli i zrozumienia pomiędzy organizacją, a opinią publiczną. Marketing dociera ze swoim przesłaniem poprzez reklamę, podczas, gdy public relations korzysta z pośrednictwa mediów. Reklama zazwyczaj jest adresowana do ściśle określonej grupy odbiorców (aktualnych lub przyszłych Klientów). Działania public relations uwzględniają (a przynajmniej powinny) wpływ na wszystkie grupy w otoczeniu wewnętrznym i zewnętrznym.

Nie. Propaganda manipuluje obrazami, sloganami i symbolami odwołując się do uprzedzeń i emocji. Przekazuje jeden punkt widzenia. Public relations polega na dyskusji i wymianie argumentów zakładając jednocześnie gotowość obydwu stron do zmiany opinii, nastawienia i zachowania.

Prawdą jest, że żyjemy w czasach, kiedy dobre maniery nie zawsze utożsamiane są z dobrymi intencjami. Praktycy public relations spotykają się też z zarzutami, że do i tak już zaśmieconych zbędnymi informacjami kanałów informacyjnych "przemycają własne interesy". Istotnie, dysproporcja pomiędzy tym jaka wiedza jest niezbędna, a tym jaką mu się serwuje zwiększa się. Chcemy jednak powtórzyć, że naszym celem jest pomoc w zrozumieniu otaczającej nas rzeczywistości, a waśń zamieniać w szacunek.

Nie uważamy, że otwarcie supermarketu jest ważniejsze od bezrobocia, nowa margaryna zmniejszy głód w Afryce, a tytuł doktora honoris causa przyznany wybitnemu politykowi wpłynie na ograniczenie korupcji. Wierzmy jednak w "społeczną odpowiedzialność" i "służenie społeczeństwu", które w naszym działaniu stawiamy ponad własne korzyści i prywatne interesy.

Szukamy społecznego poparcia dla naszych Klientów i przekonujemy ich, że bez takiej akceptacji ich przyszłość jest zagrożona. Dbamy o to, aby na forum publicznym debatowano nad wszystkimi aspektami problemów. Naszą ambicją jest publiczna promocja wolnej etycznej konkurencji idei, jednostek i instytucji z jednoczesnym zrozumiałym informowaniem opinii publicznej o źródłach, motywacjach i celach naszych starań.

Po pierwsze - tradycyjne agencje public relations wystawiają rachunki według przepracowanych godzin. Nie ma w tym nic zdrożnego pod warunkiem, że nie wycenia się tak samo czasu spędzonego przy kserokopiarce i czasu poświęconego opracowaniu koncepcji kampanii public relations lub kontaktom z mediami. Pressence Public Relations podobnie jak inne agencje PR nie może zagwarantować rezultatów, ale wysokość honorariów zawsze uzależnia od efektów swojej pracy.

Po drugie - pracujemy zgodnie z kanonami obowiązującymi w XXI-szym stuleciu. Łączymy walory komunikacji w Internecie, poczty elektronicznej (e-mail) i faksu. Precyzyjnie wybieramy grupę docelową, co zwiększa dokładność i szybkość przekazania informacji właściwemu dziennikarzowi.

Po trzecie - koncentrujemy się na potrzebach dziennikarzy. Spędzamy z nimi dużo czasu. Dziennikarze przygotowują nasze zestawy prasowe. W ten sposób dowiadujemy się czego im najbardziej potrzeba. Ich największym wyzwaniem jest CZAS. Redaktorzy nie mają go dużo. Najbardziej frustrują ich tematy bez oryginalnego pomysłu i materiały prasowe napisane językiem reklamy.

"Mamy specjalne relacje z mediami" wyznaje w zaufaniu wielu specjalistów PR nie ujawniając oczywiście swoich kontaktów. Tak, my też mamy takie kontakty. Ale, jeżeli nie będziemy dostarczać im rewelacyjnych tematów i pomysłów na artykuły, nie będziemy kontaktować ich z nowymi źródłami, nasze znakomite kontakty szybko się skończą. Nie ruszą palcem w bucie tylko po to, aby sprawić nam przyjemność.

Reporterzy codziennie muszą "upolować" newsa. Jeżeli przyniesie go nieznajomy z ulicy w czarnym płaszczu, kapeluszu i ciemnych okularach popatrzą podejrzliwie, ale na pewno przeczytają. Jeżeli to będzie news, zaakceptują tajemniczego przybysza i następnym razem nie pozwolą mu szybko odejść.

W większości agencji public relations osoby na kierowniczych stanowiskach zajmują się sprzedażą i zarządzaniem, a nie obsługą Klientów. Zdobywanie nowych Klientów i kierowanie agencją zabiera im najwięcej czasu pracy. Szefowie łowią Klientów, aby po udanym połowie natychmiast przekazać ich swoim pracownikom.

W Pressence Public Relations dbamy o najwyższe standardy zarówno w pozyskiwaniu nowych Klientów jak i ich obsłudze. Dlatego bezpośrednią obsługą Klientów zajmują się nasi najbardziej doświadczeni konsultanci.

Poza tym w Pressence Public Relations:

• Klient nie płaci za widok z naszych okien.
• Klient nie musi tłumaczyć wszystkiego od początku na każdym spotkaniu.
• Klient nie otrzymuje rachunków, których nie rozumie.

W branży public relations umowy o realizację konkretnego projektu wypierają stałe kontrakty. Z tego powodu starania o zdobywanie nowych zleceń i przedłużanie współpracy zajmują coraz więcej czasu. Z przyjemnością realizujemy konkretne projekty, ale naszym strategicznym celem jest rozwijanie wzajemnie korzystnych relacji z Klientami i budowanie długotrwałych związków. Takie nastawienie - naszym zdaniem - pozwala nam być o krok przed konkurencją.

Dobre public relations to coś więcej niż skuteczna komunikacja. To często także umiejętność słyszenia tego o czym się głośno nie mówi i dostrzegania tego czego nie widać na pierwszy rzut oka.

Nasz model komunikacji uwzględnia dwa rodzaje przekazu: formalny i nieformalny.

Przekaz formalny to taki, który zdaniem odbiorcy jest sterowany przez nadawcę (materiały marketingowe, reklama, biuletyny wewnętrzne, raporty roczne, witryny WWW, itd.)

Przekaz nieformalny to taki, który według odbiorcy jest niezależny od nadawcy. W przekazie nieformalnym do dwóch najbardziej wpływowych źródeł informacji Pressence Public Relations zalicza media i różnorodne środowiska, które gromadzą wybrane grupy docelowe.

Dopracowany program komunikacji z otoczeniem powinien dokładnie określić te środowiska, wybrać najlepsze (formalne i nieformalne) metody dotarcia do nich z określonym przekazem, przyjrzeć się obecnie stosowanym metodom komunikacji i ich częstotliwości.

Aktywna strategia wykorzystująca wszystkie kanały i metody komunikacji zwiększy skuteczność komunikacji pod warunkiem, że przekaz jest spójny i dopasowany do możliwości odbiorcy.

Pressence Public Relations nie jest agencją reklamową, domem mediowym ani agencją marketingu bezpośredniego.

W wyjątkowych sytuacjach uzasadnionych dobrem Klienta i opisanych w kodeksie etyki Polskiego Stowarzyszenia Public Relations możemy zająć się zakupem mediów dla Klienta.

Jeśli ta firma jest Twoim partnerem uważamy ją także za naszego partnera. Staramy się współpracować z tymi partnerami bez niepotrzebnych przepychanek i dbamy, żeby Twoi partnerzy dokładnie wiedzieli czym się zajmujemy.

Tajemnica sukcesu kampanii public relations leży w silnym marketingu. Najlepsze kampanie rozpoczynają się od jasno zdefiniowanych założeń i celów. Jesteśmy bardzo wymagający wobec naszych Klientów, gdyż zależy nam na budowaniu trwałych związków. Czujemy także dużą potrzebę bycia częścią zespołu naszego Klienta, aby poznać kulturę indywidualnego Klienta.

Z racji tego, że założyciel Pressence Public Relations jest dziennikarzem z ponad dziesięcioletnim doświadczeniem pracy w mediach elektronicznych specjalizujemy się w relacjach z mediami i zarządzaniu sytuacjami kryzysowymi. Nasze główne usługi obejmują redakcję i dystrybucję informacji dla prasy, radia i telewizji, organizowanie konferencji prasowych i monitoring prasowy. Zbieramy i opracowujemy dokumentacje na zlecone tematy.

Postępujemy zgodnie z zasadą: "Nie wchodź w drogę ludziom, którzy kupują farbę drukarską na beczki." Mimo to niektórzy dziennikarze twierdzą, że nie przepadają za agencjami PR. Taka przejściowa frustracja jest jednak nieodłączną cechą każdego długotrwałego i bliskiego związku. W rzeczywistości dziennikarze bardzo nas potrzebują jako jeszcze jedno wiarygodne źródło pozyskiwania informacji.

My - przede wszystkim - kierujemy się profesjonalizmem. Poznajemy medium, dziennikarza i jego odbiorcę. Wiemy czego oczekuje i czego sobie nie życzy. Nie marnujemy jego czasu i nie dostarczamy mu materiałów, które są nudne. Nigdy go nie okłamujemy, bo nie warto.

Żadnej. Dlatego tak ważna jest dla nas współpraca z dziennikarzami. Robimy wszystko, aby ułatwić im pracę. Staramy się budować z dziennikarzami długotrwałe związki, gdyż pracujemy z nimi na co dzień. Aby współpraca była satysfakcjonująca konieczne jest wzajemne zaufanie. Utrzymywanie dobrych relacji z mediami jest naszym priorytetem.

Jest to optymalne rozwiązanie gwarantujące usługi profesjonalnego kapitału intelektualnego i specjalnych umiejętności dostosowanych do wybranego działania po akceptowanych przez rynek cenach. Obiektywizm, elastyczność i świeże spojrzenie z zewnątrz oraz dostęp do rzadkich i pożytecznych informacji to bardzo cenne walory takiego rozwiązania.

W zakrojonych na szerszą skalę akcjach, których krąg odbiorców wykracza poza własnych pracowników, opieranie się wyłącznie na wewnętrznym dziale public relations rzadko kiedy prowadzi do osiągnięcia zadowalających wyników. Dzięki zatrudnieniu zewnętrznej agencji nasi Klienci mają do dyspozycji więcej specjalistów pracujących na ich korzyść, lepszy dostęp do twórczych koncepcji, niepowtarzalnych pomysłów i nowoczesnych technologii.

Jest naszą zasadą, że nie reprezentujemy w tym samym czasie interesów dwóch konkurujących ze sobą firm. W przypadku wątpliwości konsultujemy naszą decyzję o współpracy ze wszystkimi stronami, których może ona dotyczyć. Chronimy tajemnice aktualnych i byłych Klientów. Uważamy też, że wszelka działalność lobbyingowa powinna podlegać rejestracji. Nie zawieramy porozumień płacowych, które byłyby uzależnione od wyników.

W sytuacji, kiedy na przykład otrzymamy od naszego Klienta zlecenie przeprowadzenia oferty publicznej sprzedaży akcji (czego do tej pory nie robiliśmy), zarekomendujemy naszemu Klientowi inną doświadczoną agencję public relations specjalizująca się w takich usługach. Jeśli nasi przyjaciele będą chcieli się nam odwdzięczyć, pieniądze od nich przyjmiemy tylko wtedy, gdy wyrazi na to zgodę nasz Klient.

Z dumą respektujemy kodeksy etyki Polskiego Stowarzyszenia Public Relations i Amerykańskiego Stowarzyszenia Public Relations.

Im więcej otrzymamy informacji od Klienta, tym lepiej. Pożyteczne informacje to zawartość witryny WWW, próbka produktu, zestaw prasowy, artykuł w prasie, historia kontaktów z mediami. Chcemy też poznać terminy wyjazdów (jest to niezbędne do planowania wywiadów z dziennikarzami).

Pressence Public Relations wierzy, że wszystkie dyskusje, analizy i praca kontynuowana lub zakończona na rzecz Klienta rozumiane są jako zastrzeżone. Poufność jest zdefiniowana w umowie podpisanej przez obydwie strony.

Klient może dostarczyć własną listę lub polegać na naszej bazie danych. W udanych kontaktach z mediami zazwyczaj dopasowujemy naszą listę do specyfiki tematu i następnie razem z Klientem ustalamy kryteria i podejmujemy strategiczne decyzje. W naszej bazie danych są dziennikarze pracujący w prasie, radiu, telewizji i publikacjach internetowych.

Jeśli chodzi o wystąpienia publiczne wykorzystujemy kontakty w organizacjach zawodowych, stowarzyszeniach, szkołach, uczelniach, księgarniach, bibliotekach i sklepach muzycznych, itp.

• Każdy kontakt z osobą uprawnioną do podjęcia decyzji uważany jest za udany.
• Jeśli nie uda nam się nawiązać kontaktu bezpośredniego zostawiamy na automatycznej sekretarce pełną informację. Dzwonimy następnego dnia, zazwyczaj o innej godzinie. Jeżeli znowu się nie dodzwonimy jeszcze raz nagrywamy wiadomość na automatycznej sekretarce. Niektórzy dziennikarze potrzebują więcej czasu na odsłuchanie wszystkich wiadomości. Oddzwaniają tylko wtedy, gdy zainteresuje ich temat.
• Jeżeli rozmowa będzie rozłączona i pochodzi z listy kontaktowej Klienta, zaliczamy daną rozmowę jako odbytą. Jeżeli rozmowa zostanie rozłączona i pochodzi z naszej bazy kontaktów, uważamy ją za niezaliczoną i nie dopisujemy do rozliczenia.

Przesyłamy raporty z wykonanej pracy; znajdują się w nim relacje z efektów naszych działań. Niezwłocznie informujemy Klienta telefonicznie lub poprzez e-mail, gdy dziennikarz wyrazi zainteresowanie kontaktem.

Klienci nie wydawaliby milionów złotych na public relations, gdyby nie mieli pewności, że są to dobrze zainwestowane pieniądze. Cieszymy się, że maleje liczba Klientów, którzy uważają, iż skuteczność naszej pracy weryfikuje jedynie liczba publikacji prasowych. Coraz częściej zwracają uwagę na "jakość informacji", sposób w jaki docierają do wybranych grup i jak na nie oddziałują.

Nowe wykorzystujące elektroniczne środki techniczne metody monitorowania mediów pozwalają coraz lepiej wyliczać skuteczność działań PR. W krajach zachodnich stosuje się, na przykład, system OTS ("Opportunities-to-See"), który stwarza szansę określenia szacunkowego zasięgu dotarcia. Jako pretesty i posttesty wykorzystujemy praktyczne techniki badawcze (techniki ilościowe i jakościowe, wywiady indywidualne i zogniskowane wywiady grupowe, techniki projekcyjne).

Pressence Public Relations mierzy efekty swoich działań w rytmie miesięcznym korzystając, na przykład, z porównań z kosztami kampanii reklamowej. W okresach szczególnej aktywności zwiększamy częstotliwość do dwóch tygodni.

Zgodnie z naszą filozofią działania wszystkie dokumenty stworzone w ramach umowy stają się własnością Klienta po zapłaceniu wszystkich należności wynikających z umowy. Do tego czasu wszystkie dzieła intelektualne, audiowizualne, graficzne i pisemne są własnością agencji.

Listy kontaktowe w mediach (nazwiska i numery telefonów, adresy e-mail) pozostają wyłączną własnością agencji i nie są udostępniane Klientowi na żadnym etapie współpracy. Na pisemną prośbę Klienta agencja udostępni Klientowi listę wykorzystanych mediów (gazety, czasopisma, stacje radiowe i telewizyjne, itp.), ale bez konkretnych nazwisk i innych danych identyfikacyjnych.

Pressence Public Relations zastrzega sobie prawo wykorzystania stworzonych materiałów do celów promocyjnych na swojej witrynie internetowej i w ofertach handlowych.

Pressence Public Relations zawiesi realizację umowy, gdy opóźnienie w płatności przekroczy 7 dni do dnia wyrównania wszystkich zaległości w całości.

Klient nadal jest zobowiązany do regulowania bieżących płatności nawet, jeśli obsługa przez agencję jest zawieszona z powodu zaległych płatności.

Pressence Public Relations każdego miesiąca rezerwuje swój czas i środki do realizacji kontraktu. Ponieważ wydzielony czas nie może być przeznaczony na obsługę innego Klienta, zleceniodawca nadal jest zobowiązany do wykorzystania tego czasu, nawet jeśli zdecyduje się zrezygnować z usług agencji albo przełożyć je na inny termin.

Wypowiedzenie umowy następuje z 60-cio dniowym wyprzedzeniem w formie pisemnej i ustnej przez jedną ze stron. W czasie wypowiedzenia agencja kontynuuje obsługę Klienta i wystawia faktury honorowane i płatne przez Klienta.

Bogusław Feliszek jest jedyną osobą, z którą Klient może rozmawiać na temat finansowych szczegółów umowy. Oznacza to, że Klient i żaden z jego pracowników nie może rozmawiać o finansowych szczegółach umowy z pracownikami, współpracownikami i dostawcami agencji.

Klient zobowiązuje się nie zatrudniać, wynajmować lub wykorzystywać w inny sposób wiedzy osób pracujących dla Klienta w ramach umowy z agencją przez rok od dnia rozwiązania umowy. W wypadku złamania tego uzgodnienia, Klient zapłaci agencji sumę nie niższą niż 25% kwoty wypłaconej osobie/osobom, z którą/którymi podjął współpracę.

Honorarium zależy w głównej mierze od tego, co chce osiągnąć Klient, jakie środki należy zaangażować, ile osób będzie pracować nad projektem, przez jaki czas. Budżet konferencji prasowej nie może być przecież porównywany z programem wejścia firmy na giełdę czy zmiany jej siedziby.

Z komercyjnego punktu widzenia, Pressence Public Relations nawiązuje ze swoimi Klientami relacje podobne do tych, jakie mają adwokaci, doradcy finansowi, architekci.

Honoraria

Bez względu na format rozliczeń agencja oblicza swoje honoraria na podstawie stawki za godzinę przepracowaną przez swoich konsultantów. Indywidualne stawki godzinowe zależą od ich doświadczenia, stanowiska w agencji i specjalistycznej wiedzy.

Pressence Public Relations stosuje trzy formaty rozliczeń z Klientami:

• Stawka za godzinę - W miesiącu rozliczeniowym, konsultanci agencji skrupulatnie dokumentują wszystkie przepracowane na rzecz Klienta godziny. Na koniec miesiąca wystawiamy fakturę, której wartość opiewa na sumę będącą wynikiem pomnożenia liczby przepracowanych godzin przez indywidualną stawkę za godzinę.
• Miesięczny ryczałt - Dla Klientów, którzy preferują rozliczenia na stałym poziomie, Pressence Public Relations pracuje zgodnie z uzgodnionym miesięcznym budżetem. Może się to odbywać na dwa sposoby: (1) stałe uzgodnione honorarium bez żadnych zmian; lub (2) Pressence Public Relations poinformuje Klienta w okresie rozliczeniowym czy i kiedy wypracowała już uzgodnioną sumę honorarium oraz upewni się czy Klient życzy sobie dodatkowe usługi. W przypadku miesięcznego ryczałtu Pressence Public Relations przystępuje do pracy po podpisaniu minimum trzymiesięcznej umowy wstępnej.
• Indywidualny projekt - Agencja pracuje nad indywidualnym projektem na podstawie rozliczeń przepracowanych godzin i stawki za godzinę wobec ustalonego budżetu. Jeżeli zadanie będzie wykonane w krótszym czasie, Pressence Public Relations wystawi fakturę tylko za liczbę przepracowanych godzin. Jeżeli zadanie będzie wymagać dodatkowych godzin, Pressence Public Relations poinformuje o tym Klienta i razem z nim ustali kolejne działania.

Koszty

Pressence Public Relations nie dodaje marży do usług zleconych podwykonawcom. Wolimy, gdy Klient płaci za nie bezpośrednio, gdyż to daje mu lepszy wgląd w wysokość i strukturę kosztów.

Obciążamy Klienta wszystkimi kosztami związanymi z realizacją umowy. Dzielą się one na dwie kategorie: (1) koszty wewnętrzne (na przykład, korespondencja pocztowa, rozmowy telefoniczne, fotokopie, wysyłka faksów, zaopatrzenie); i (2) zakup usług i towarów u zewnętrznych dostawców (na przykład, usługi kurierskie, fotograf, grafik, usługi redakcyjne).

Dodatkowe wydatki (telefony, faksy, znaczki pocztowe, materiały biurowe) mogą być rozliczone indywidualnie lub uzgodnione jako procent miesięcznego ryczałtu.

Procedura Rozliczeniowa

W ramach umowy o miesięczne stałe honorarium, opłata za pierwszy miesiąc regulowana jest z góry. W następnych miesiącach, Klient otrzymuje faktury na początku miesiąca rozliczeniowego z terminem płatności na koniec miesiąca rozliczeniowego. Faktura za koszty wystawiana jest na koniec każdego miesiąca rozliczeniowego. W przypadku rozliczeń godzinowych faktury są wysyłane na koniec miesiąca z terminem płatności 10 dni. W przypadku rozliczeń za indywidualny projekt, agencja zwyczajowo wnosi o zaliczkę i wpłatę pozostałej kwoty na zakończenie pracy lub płatność ratami, jeżeli realizacja projektu trwa dłużej niż dwa miesiące. Obowiązuje dodatkowa opłata w wysokości 1- 0.5% miesięcznie za zaległe płatności.

Takie rozwiązanie ułatwia miesięczne rozliczenia budżetu i pozwala Klientowi skupić się na ocenie zysku z zainwestowanego kapitału zamiast dyskutować o tym kto zapłacił za kawę.

Umowa

Pressence Public Relations przystępuje do pracy nad zleconym zadaniem po podpisaniu umowy.

Nie. Inaczej niż wiele innych agencji nie pobieramy opłat za czas spędzony na rozmowie z Klientem, ale bardzo prosimy nie wykorzystywać tego czasu na mówienie nam komplementów tylko dlatego, że nie doliczamy tego do rachunków :-)

Przyjmujemy płatności przelewem lub czekiem.

Numer naszego konta w banku: 24-1240-1633-1111-0000-2651-7146, Bank Polska Kasa Opieki S.A. - Grupa PEKAO S.A., I Oddział w Opolu, ul. Osmańczyka 15, 45-038 Opole. Czeki prosimy wystawiać na Pressence Public Relations, ul. Piastowska 17, 45-081 Opole.

Pracę nad projektem rozpoczynamy od wstępnego roboczego spotkania Klienta z przedstawicielem Pressence Public Relations.

Po tym spotkaniu zbieramy dokumentację, która pozwoli określić sytuację Klienta i związki z zainteresowanym nią otoczeniem - aktualnym i przyszłym. Po zakończeniu audytu możemy, na przykład, stwierdzić, że sytuacja nie wymaga specjalnych działań albo, że problem, który ujawniliśmy wykracza poza naszą fachową wiedzę i doświadczenie. Zwykle jednak przeprowadzamy prezentację, w której przedstawiamy:

1. analizę sytuacyjną problemu lub możliwości
2. potencjalny zysk lub zagrożenia dla firmy, instytucji lub organizacji
3. przewidywane trudności i okazje
4. działania i kontrdziałania
5. ogólne cele programu z uwzględnieniem wybranych grup docelowych
6. natychmiastowe działania i komunikację, gdy mamy do czynienia z zarządzaniem kryzysem
7. program długofalowy dla osiągnięcia zamierzonych celów
8. plan monitoringu programu i jego wpływu
9. budżet, personel, harmonogram.

Po akceptacji naszych propozycji przestępujemy niezwłocznie do ich realizacji. Wszystkie projekty są niepowtarzalne i dostosowane do indywidualnych potrzeb.

Projekty są określone w czasie (zwykle trwają od 90 do 120 dni) i realizowane zgodnie z naszą najlepszą wiedzą i doświadczeniem.

Typowy projekt jest kombinacją następujących działań:

• opracowanie zarysu strategicznego programu i terminarza, z uwzględnieniem audytu prasowego i treści podstawowego przekazu public relations.
• redakcja materiałów prasowych takich jak na przykład, profil organizacji, opisy produktów, życiorysy członków zarządu.
• redakcja i dystrybucja informacji prasowych, artykułów i streszczeń wystąpień publicznych.
• stworzenie listy kontaktów medialnych i kontaktów z analitykami branży.
• organizacja wywiadów z dziennikarzami i spotkań z analitykami branży, z uwzględnieniem dostarczania im materiałów informacyjnych i przygotowania rzecznika prasowego do każdego wywiadu.
• szukanie okazji do zaistnienia w mediach poprzez analizę kalendarzy redakcyjnych, recenzji nowych produktów, nagród branżowych i przewodników dla Klientów.
• przygotowanie medialne szefów organizacji do wywiadów i spotkań z analitykami branży.
• organizowanie wystąpień publicznych, z uwzględnieniem przygotowania treści wystąpień i materiałów dla mówców.

Regularne raporty i ocena rezultatów są nieodłącznyczmi elementami wszystkich naszych projektów. W czasie realizacji projektu przedstawiamy tygodniowe raporty o najważniejszych zmianach i miesięcznie sprawozdania z wykonanej pracy. Na zakończenie projektu przedstawiamy całościową analizę zawartości prasy. Analiza dotyczy jakości przedstawianych treści i trendów. Inne kryteria służą ocenie skuteczności programu w przekazaniu dokładnej, rzeczowej i stosownej informacji każdej grupie docelowej zgodnie z zaplanowanymi celami.

Szukamy partnerów - Klientów, z którymi możemy nawiązać dobre relacje na długie lata. Zakres, rodzaj i charakter umowy/projektu jest mniej istotny od jakości relacji.

Tak. Specjaliści public relations, którzy dokonają prezentacji oferty agencji będą aktywnie zaangażowani w obsługę Klienta. Do zespołu dołączą konsultanci, których doświadczenie i fachowa wiedza mogą wzbogacić efekty naszej pracy i zwiększyć satysfakcję Klienta.

Bogusław Feliszek , prezes Pressence Public Relations od marca 2004 należy do Międzynarodowego Stowarzyszenia Public Relations - IPRA. Jest to największa organizacja konsultantów public relations. Zrzesza 1,500 specjalistów PR na całym świecie. Dzięki sieci tych kontaktów możemy realizować także zagraniczne projekty.

Oprócz naszych międzynarodowych kontaktów mamy także grupę dokładnie wyselekcjonowanych i przeszkolonych krajowych specjalistów komunikacji, którzy w każdej chwili są gotowi dołączyć do zespołu kryzysowego. Nawet kiedy współpracujesz z agencją public relations zatrudniającą 250 pracowników tylko wybrana mała grupa jest zapoznana ze szczegółami Twojej sprawy. Właśnie ten zespół pracuje dla Ciebie. Tak samo działa Pressence Public Relations.

Każda metoda jest dobra, ale - mówiąc poważnie - rekomendujemy jeden z trzech sposobów:

1. Kliknij tutaj, aby wypełnić przygotowany formularz, który będzie automatycznie przesłany do Pressence Public Relations.
2. Kontakt z nami o dowolnej porze przez pocztę elektroniczną: biuro@pressence.com.pl lub fax [0+77] 453 60 32
3. Jeśli wolisz kontakt indywidualny, prosimy o telefon do Pressence Public Relations. Nasz numer: [0+77] 441 40 14.