(C) Pressence Public Relations
![112 punktów do planu zarządzania kryzysem [pdf, 1,5 MB]](pictures/pressent-na-kryzys-lewa.gif){kind=small}
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
|
|
Tu jesteś » Strona główna » Główne usługi » Treningi medialne » 6 metod odpowiedzi na trudne pytania
6 metod odpowiedzi na trudne pytania
| Fałszywa alternatywa | Przykład: "Kierował się Pan chęcią zysku czy ignorancją?" Zachowanie: Ignoruj napastliwą alternatywę i skup się na swoim przesłaniu. Nie pozwól zbić się z tropu. "Rozumiem, że u podstawy pytania leży chęć poznania mojej motywacji..." |
| Hipoteza | Przykład: "Gdyby nie było tylu dziur na drodze,
nie doszłoby zapewne do wypadku." Zachowanie: Unikaj spekulacji. Szukaj pozytywnego przekazu. "Nie mam tutaj szklanej kuli, ale wszystkie dotychczasowe doświadczenia pokazują, że... " |
| Sugestia | Przykład: "Związki zawodowe twierdzą, że zarząd stracił ich
zaufanie. Czy zwolnienia są zatem nieuniknione?" Zachowanie: Staraj się zmienić postrzeganie problemu na bardziej pozytywne. "Wręcz przeciwnie, całkowicie panujemy nad sytuacją i mamy gotowy plan naprawczy..." |
| Nieobecna strona | Przykład: "Pan Taki-a-Taki powiedział, że negocjacjom grozi
niebezpieczny impas..." Zachowanie: Nie dyskutuj z kimś kto nie jest obecny. Zamiast komentować to konkretne stwierdzenie, lepiej powiedzieć: "Nie znam tej konkretnej wypowiedzi, ale wiem, że... ". |
| Niekonsekwencja | Przykład: "15 lat temu w wywiadzie dla "Rzeczpospolitej"
powiedział Pan, że już nigdy nie będzie ubiegać się o fotel
senatora. Teraz znów walczy Pan o poparcie wyborców. Skąd ta zmiana?" Zachowanie: Przyjmij perspektywę historyczną. "Wtedy była odmienna sytuacja polityczna i nie sądziłem, że kiedyś się zmieni... " |
| Brak związku | Przykład: "Jako biegły księgowy i były mistrz Polski w biegach
przez płotki, jak biegle potrafi Pan przeskakiwać przez przepisy podatkowe...?" Zachowanie: Krótko powiedz o Twoich sukcesach na bieżni i przejdź do głównego wątku. "Pierwszy złoty medal zdobyłem..." |
Jak Cię widzą, tak Cię piszą - Krótki audyt wizerunku |
Strona główna |
Newsletter |
Misja |
O Tobie |
O nas |
Nasza metoda |
Usługi |
Portfolio |
Warsztat |
Szkolenia |
Mam pytanie |
Czytelnia |
Lektury |
Chcesz PR? |
Twoje Info |
Jazda PRóbna |
Krótki kurs PR |
Test skuteczności rzecznika prasowego |
Test inteligencji kryzysowej |
Test skuteczności przekonywania |
Test jakości obsługi klienta |
Test jakości pracy agencji public relations |
Multicultural Quiz |
In English |
Kodeks etyki PR |
Linki |
Kontakt |
Mapa strony |
Polityka ochrony prywatności |
Zastrzeżenia prawne
Szkolenia PR |
112 PR |
Komunikacja kryzysowa |
Komunikacja kryzysowa w Internecie |
Trener medialny |
Szkolenia medialne |
Rzecznik prasowy |
Pressentacje
2000-2020 © Pressence Public Relations - Wszelkie prawa zastrzeżone